已经开走的高铁还能退票么?高铁票忘退了车已经开了
时间:2023-03-10 09:44:20 编辑:kaiyun电子
当高铁已经发车之后,乘客就无法再去办理退票手续。根据相关的规定,如果想要办理退票手续,必须要在列车发车之前办理的,一旦列车发车后,就不能再去办理退票手续。不过乘客可以选择对车票改签,此时可以改签到当天24时前其它列车,但必须要有余票的。
高铁票退票是需要收取手续费的,根据退票的时间不同,手续费会有区别,具体相关的内容如下:
1、如果在列车发车之前8小时以上办理退票手续,不需要收取任何的手续费,也就意味着会全额退款。
2、乘客选择列车发车之前48小时到8天时间内办理退票,所需要收取的手续费,就是根据票面价格5%。
3、如果乘客办理退票时间在列车发车之前24小时到48小时之内,此时收取的手续费就是票面价格10%。
4、办理退票手续的时间,在列车发车之前24小时之内,收取的手续费就是票面价格20%。
当乘客购买火车票后,如果想要办理退票手续,可以在人工售票窗口或者铁路12306上申请的。一般申请退票手续之后,票款会在15个工作日退回到支付的账户之中。如果是使用现金购买的火车票,在网上办理退票手续后,需要在180天时间内,携带身份证前往火车站人工售票窗口,领取现金。
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