12306登录不了,找回密码说手机号和证件号不正确怎么办
时间:2021-12-13 09:14:38 编辑:kaiyun电子
12306登录不了,在使用手机号码找回密码(重置密码)的时候,如果输入的手机号并非是注册12306账号时填写的手机号或者是修改过手机号的新手机号,又或者是输入的的身份证号码码输错了,那么都会显示输入的手机号码或证件号码不正确。
当出现了“输入的证件号或手机号不正确”的窗口时,点击“确认”后,可以先看一下是不是自己的手机号码或者身份证号码真的输错了,如果确保没有输错,但还是会出现不正确的窗口,那么建议换成通过人脸识别或者电子邮件方式找回密码(重置密码)。
通过人脸识别方式找回密码挺简单的,输入证件号和姓名后就可以进行人证核验,核验通过后补全手机号码就能重置新密码。而通过电子邮件方式找回密码也很简单,只要填写好邮箱号、身份证号和验证码就能收到电子邮件,然后点击邮件上的链接之后就能重置新密码了。
通过人脸识别或者电子邮件方式重置密码后,就可以利用新密码和邮箱号/用户名登录12306账号了。登录了12306账号后,建议点击个人资料查看一下自己目前绑定的手机号码。如果通过人脸识别或者电子邮件依然重置不了新密码的,建议将12306账号注销后再重新注册,有或者是可以直接拨打12306客服电话找人工客服帮忙解决。
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