中国ETC服务解除车牌占用,ETC解除车牌占用方法
近期,有位车主本来想申请办理ETC的,但发现车牌被占用了,而且该车主表示在此之前并没有办理过其它任何ETC产品,那这到底是怎么一回事呢?
ETC出现车牌占用的情况的原因可能有这几方面造成的,第一方面,车主在更换车辆时,也一并将车牌号码更换了,而车管所便会将这些车牌重新投入市场;第二方面,可能是某些发行方代理商渠道工作人员录入信息有误。
最后一方面,则可能是由于部分合作渠道从业人员“抢客”等不规范现象,出现个别车主短时间内反复注销ETC产品,再办理其他渠道ETC产品的情况,这些都是有可能会导致出现车牌被占用的情况。
ETC解除车牌占用方法
1、登录“中国ETC服务”微信小程序,进入“我的ETC”,点击“解除车牌占用”,然后选择车辆类型,最后根据提示条件完成操作,即可解除占用;
2、登录“粤通卡ETC”小程序,点击右上角“在线客服”,然后输入“车牌占用”,点击“填写表单”,最后根据提示填写相关信息和上传图片即可;
3、关注并进入“粤通卡”公众号,通过在线客服输入“车牌占用”,点击“填写表单”,同样根据提示填写相关信息和上传图片即可;
4、拨打ETC的服务监督热线,比如95022,该电话可受理ETC有关的一些问题和投诉、建议等。被占用车牌的车主可拨打该电话解决;
5、若办理ETC时车牌被外省占用,请和高速公路ETC相关业务部门提出解绑诉求,但时效性会相对较慢,需要30日左右才会有回复。当车主提出相关诉求后,相关ETC业务部门会审核车辆信息,向被占用的省份发送协调单,协调外省注销车牌,然后再反馈给车主,再次申办ETC,程序会比较繁琐,耗时长。
另外需要注意的是,“中国ETC服务”小程序的解除车牌占用对象仅针对单位或个人的货车、个人的客车(单位的客车除外),一般申请会在2-3天内完成;而“粤通卡”渠道申请的适用对象,则针对单位或个人的货车和客车,且一般在次日即可完成申请。
最后,建议广大车主们在新车置换旧车时,应当将旧车业务全部转移到新车,而如果不再购置新车,应及时注销ETC等业务,以免影响下一任车牌使用者办理各项业务。
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